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张先生投诉百江教育虚假宣传

2019-11-04 13:28  本文来源:中国消费者网投诉吧 作者:佚名

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  近日,中国消费者报社3·15维权中心(一分时时彩规律投诉ts.ccn.com.cn)接到消费者张先生投诉菏泽百江教育科技有限公司的课程产品虚假宣传。隋先生于2019年3月1日通过菏泽百江教育官方网站加了欧阳老师微信,欧阳向他推荐2019年一级造价师培训课中的“包过班”,她对该班型的描述为全面系统化学习,全程由专业老师带领着指导学习,全程学习过程中会有班主任及时答疑更新发送最新资料等。张先生听其描述得非常好,就签署了一份《百江教育资格考试服务协议,交了6000元费用。随后,张先生发现菏泽百江教育多个方面与实际宣传不符,因此要求将培训费6000元退还本人,并在以后的宣传培训中整改虚假内容。

  投诉者情况

  姓名 张先生 电话 177*****

  地址 四川 成都

  投诉类别 虚假宣传问题

  投诉对象情况

  投诉对象名称 菏泽百江教育科技有限公司

  投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

  2019年3月1日,本人通过百江官方网站加了百江教育欧阳老师微信开始咨询2019年一级造价师培训课,她只宣传了一个“包过班”,对班型描述为:“全面系统化学习,致力高端,精准,针对性的授课模式,全程由专业老师带领着指导学习,专注高端精准式授课,全程学习过程中会有班主任及时沟通,答疑更新发送最新资料。同时,她还告知本人百江教育会制定适合的学习计划和授课方案,有专业老师带着学习跟进、习题资料库、 独家密训、资料库题库齐全等等内容。

  听其描述的非常好,我就把6000元转给百江教育。3月6日双方签署了一份《百江教育资格考试服务协议》, 接着在3月7号加了专门对接后续学习的冉老师QQ,再之后只接受了链接上更新的录播课和纸质的白金书和电子版的习题。

  我投诉百江教育三个方面的虚假宣传。1、 宣传的专门老师全程带领着学习,并频繁督促跟踪学员学习进度与实际不符:在加了专门老师(冉老师)QQ后,除了3月8日发送学习链接、7月23日提醒课程更新和10月23提醒押题外,再没有主动联系过我,每次都是我觉得学习有问题发问后也没有及时得到回复,长则几天才回复,未按服务协议约定履行服务义务。 2、 宣传的高效针对性制定课程、习题资料库、独家密训在我看来就是宣传的噱头,并未落实到位。3、 对录制视频的老师从来不介绍,当我问起老师授课水平时,冉老师回复授课老师需要保密。而后我通过天眼查查到百江教育在2019年1月22日受到菏泽市牡丹区工商行政管理局行政处罚,违法行为类型为“广告中含有虚假内容”。

  现有证据


  投诉诉求

  将培训费6000元退还本人,并在以后的宣传培训中整改虚假内容。

责任编辑:谭笑

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